Fiabilidad de las marcas/modelos

Juanchoo

Forero Experto
Dejo un video de J.F. Calero comentando la encuesta de satisfacción realizada por la OCU hace unas semanas.

 

Toyota26

Forero Experto
Vehículo/s
Toyota corolla touring sport 125h
Porque lexus tiene que estar por encima de toyota en fiabilidad? Son los mismos motores.
Audi q3 unos de los de gasolina más fiable?
Porque no está toyota? Suzuki? Honda? Mazda?
Esa lista...
 

saso690

Forero Experto
Vehículo/s
TS Style Skyview 180h manhattan
Porque lexus tiene que estar por encima de toyota en fiabilidad? Son los mismos motores.
Audi q3 unos de los de gasolina más fiable?
Porque no está toyota? Suzuki? Honda? Mazda?
Esa lista...
En la fiabilidad no solo cuenta el motor. Por ejemplo los acabados en lexus son mejores.. asi que tema ruidos te los ahorras con respecto a Toyota.
 

mrebollo

Forero Habitual
Vehículo/s
TS 140H Style 2024
Porque lexus tiene que estar por encima de toyota en fiabilidad? Son los mismos motores.
Audi q3 unos de los de gasolina más fiable?
Porque no está toyota? Suzuki? Honda? Mazda?
Esa lista...
No tengo ni idea, pero muchas veces la diferencia está en el tipo de controles que pasan. Aunque el componente sea el mismo, si pasan unas pruebas van a una gama y si no las pasan van a otra.

No sé si es aplicable a los coches y a este caso, pero es lo que ocurre con los procesadores, por ejemplo. No fabrican CPU a distintas velocidades: van probándolas y a las que no pasan el test les bajan la velocidad y vuelven a probar, asi hasta que pasan la prueba.
 

Juanchoo

Forero Experto
Estudio J.D. Power 2024: las marcas de coches más fiables

¿Cuáles son los vehículos con menos problemas después de tres años de uso en Estados Unidos?

Se entrevista a más de 30.000 conductores estadounidenses y se les pregunta por los fallos o problemas que han experimentado sus coches durante sus tres primeros años de uso. Eso es lo que hace J.D. Power en su análisis estadístico anual de fiabilidad de los coches nuevos

La clasificación de J.D. Power 2024 muestra una media de 190 problemas por cada 100 vehículos (PP100), ligeramente peor que la de 2023 (186) debido, según la consultora, a la tumultuosa crisis mundial relacionada con la pandemia, que también afectó a la industria del automóvil.

Las nueve categorías que se estudiaron en cada coche fueron: aire acondicionado, asistentes a la conducción, experiencia al volante, exterior, equipamiento/control/pantalla, infoentretenimiento, interior, motor y asientos. En 2024, el área más problemática resultó ser el infoentretenimiento.


En cuanto a los motores, los coches eléctricos fueron los más afectados, junto con los híbridos enchufables, con medias de fallos más elevadas que los híbridos y los de gasolina.

Ranking de fiabilidad por fuente de energía
  1. Gasolina (187 PP100)
  2. Híbridos (191 PP100)
  3. Híbridos enchufables (216 PP100)
  4. Eléctricos (256 PP100)

Qué marcas mejoran en fiabilidad

Porsche (-33 PP100), Mercedes-Benz (-22 PP100) y Toyota (-21 PP100) obtuvieron mejores resultados que el año pasado. En la parte baja de la clasificación se encuentran Land Rover, Audi y Chrysler. Tesla, por su parte, queda fuera del estudio por no ajustarse a los criterios del ranking.


Marcas más fiables J.D. Power 2024

Lexus (135 PP100)
Toyota (147 PP100)
Buick (149 PP100)
Chevrolet (174 PP100)
MINI (174 PP100)
Porsche (175 PP100)
Mazda (185 PP100)
Kia (187 PP100)
BMW (190 PP100)
Dodge (190 PP100)
Jeep (190 PP100)
*Media del estudio (190 PP100)
Cadillac (196 PP100)
Hyundai (198 PP100)
Subaru (198 PP100)
Nissan (199 PP100)
Genesis (200 PP100)
RAM (201 PP100)
GMC (206 PP100)
Honda (206 PP100)
Acura (216 PP100)
Mercedes-Benz (218 PP100)
Infiniti (219 PP100)
Ford (239 PP100)
Volvo (245 PP100)
Lincoln (251 PP100)
Volkswagen (267 PP100)
Land Rover (268 PP100)
Audi (275 PP100)
Chrysler (310 PP100)

Tesla (252 PP100)


Por fabricantes, la multinacional ganadora es Toyota, que se lleva nueve categorías, seguida de General Motors con cuatro liderazgos y BMW con dos. Sin embargo, el coche más fiable en general es el Porsche 718 (Boxster y Cayman).


Coche más fiable
  1. Porsche 918
Compacto
  1. Toyota Corolla
  2. Honda Civic
  3. Toyota Prius
Compacto Premium
  1. Lexus IS
  2. BMW Serie 4
  3. BMW Serie 3
Berlina mediana
  1. Toyota Camry
  2. Chevrolet Malibu
  3. Hyundai Sonata
Berlina mediana premium
  1. Lexus ES
Deportivo premium
  1. Porsche 718
  2. Chevrolet Corvette
SUV compacto
  1. Buick Encore
  2. Toyota C-HR
  3. Chevrolet Trax
SUV compacto premium
  1. BMW X1
  2. Volvo XC40
SUV tamaño medio
  1. Chevrolet Equinox
  2. Buick Envision
  3. Toyota RAV4
SUV tamaño medio premium
  1. Lexus NX
  2. Cadillac XT4
  3. Porsche Macan
SUV grande
  1. Toyota 4Runner
  2. Jeep Grand Cherokee
  3. Toyota Venza
SUV grande premium
  1. Lexus RX
  2. Lexus GX
SUV grande (superior)
  1. Chevrolet Traverse
  2. Buick Enclave
  3. Toyota Highlander
SUV grande (superior) premium
  1. BMW X6
  2. Porsche Cayenne
  3. BMW X5
Monovolumen
  1. Kia Sedona
  2. Toyota Sienna
  3. Honda Odyssey
Pick-up mediano
  1. Toyota Tacoma
  2. Chevrolet Colorado
  3. Ford Ranger
Pick-up ligero grande
  1. Toyota Tundra
  2. GMC Sierra
  3. Chevrolet Silverado
  4. Ram 1500
Pick-up grande pesado
  1. Ford Super Duty
  2. GMC Sierra HD
  3. Chevrolet Silverado HD


Fte.: Estudio J.D. Power 2024: las marcas de coches más fiables
 

SevCor

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Estudio J.D. Power 2024: las marcas de coches más fiables

¿Cuáles son los vehículos con menos problemas después de tres años de uso en Estados Unidos?

Se entrevista a más de 30.000 conductores estadounidenses y se les pregunta por los fallos o problemas que han experimentado sus coches durante sus tres primeros años de uso. Eso es lo que hace J.D. Power en su análisis estadístico anual de fiabilidad de los coches nuevos

La clasificación de J.D. Power 2024 muestra una media de 190 problemas por cada 100 vehículos (PP100), ligeramente peor que la de 2023 (186) debido, según la consultora, a la tumultuosa crisis mundial relacionada con la pandemia, que también afectó a la industria del automóvil.

Las nueve categorías que se estudiaron en cada coche fueron: aire acondicionado, asistentes a la conducción, experiencia al volante, exterior, equipamiento/control/pantalla, infoentretenimiento, interior, motor y asientos. En 2024, el área más problemática resultó ser el infoentretenimiento.


En cuanto a los motores, los coches eléctricos fueron los más afectados, junto con los híbridos enchufables, con medias de fallos más elevadas que los híbridos y los de gasolina.

Ranking de fiabilidad por fuente de energía
  1. Gasolina (187 PP100)
  2. Híbridos (191 PP100)
  3. Híbridos enchufables (216 PP100)
  4. Eléctricos (256 PP100)

Qué marcas mejoran en fiabilidad

Porsche (-33 PP100), Mercedes-Benz (-22 PP100) y Toyota (-21 PP100) obtuvieron mejores resultados que el año pasado. En la parte baja de la clasificación se encuentran Land Rover, Audi y Chrysler. Tesla, por su parte, queda fuera del estudio por no ajustarse a los criterios del ranking.


Marcas más fiables J.D. Power 2024

Lexus (135 PP100)
Toyota (147 PP100)
Buick (149 PP100)
Chevrolet (174 PP100)
MINI (174 PP100)
Porsche (175 PP100)
Mazda (185 PP100)
Kia (187 PP100)
BMW (190 PP100)
Dodge (190 PP100)
Jeep (190 PP100)
*Media del estudio (190 PP100)
Cadillac (196 PP100)
Hyundai (198 PP100)
Subaru (198 PP100)
Nissan (199 PP100)
Genesis (200 PP100)
RAM (201 PP100)
GMC (206 PP100)
Honda (206 PP100)
Acura (216 PP100)
Mercedes-Benz (218 PP100)
Infiniti (219 PP100)
Ford (239 PP100)
Volvo (245 PP100)
Lincoln (251 PP100)
Volkswagen (267 PP100)
Land Rover (268 PP100)
Audi (275 PP100)
Chrysler (310 PP100)

Tesla (252 PP100)


Por fabricantes, la multinacional ganadora es Toyota, que se lleva nueve categorías, seguida de General Motors con cuatro liderazgos y BMW con dos. Sin embargo, el coche más fiable en general es el Porsche 718 (Boxster y Cayman).


Coche más fiable
  1. Porsche 918
Compacto
  1. Toyota Corolla
  2. Honda Civic
  3. Toyota Prius
Compacto Premium
  1. Lexus IS
  2. BMW Serie 4
  3. BMW Serie 3
Berlina mediana
  1. Toyota Camry
  2. Chevrolet Malibu
  3. Hyundai Sonata
Berlina mediana premium
  1. Lexus ES
Deportivo premium
  1. Porsche 718
  2. Chevrolet Corvette
SUV compacto
  1. Buick Encore
  2. Toyota C-HR
  3. Chevrolet Trax
SUV compacto premium
  1. BMW X1
  2. Volvo XC40
SUV tamaño medio
  1. Chevrolet Equinox
  2. Buick Envision
  3. Toyota RAV4
SUV tamaño medio premium
  1. Lexus NX
  2. Cadillac XT4
  3. Porsche Macan
SUV grande
  1. Toyota 4Runner
  2. Jeep Grand Cherokee
  3. Toyota Venza
SUV grande premium
  1. Lexus RX
  2. Lexus GX
SUV grande (superior)
  1. Chevrolet Traverse
  2. Buick Enclave
  3. Toyota Highlander
SUV grande (superior) premium
  1. BMW X6
  2. Porsche Cayenne
  3. BMW X5
Monovolumen
  1. Kia Sedona
  2. Toyota Sienna
  3. Honda Odyssey
Pick-up mediano
  1. Toyota Tacoma
  2. Chevrolet Colorado
  3. Ford Ranger
Pick-up ligero grande
  1. Toyota Tundra
  2. GMC Sierra
  3. Chevrolet Silverado
  4. Ram 1500
Pick-up grande pesado
  1. Ford Super Duty
  2. GMC Sierra HD
  3. Chevrolet Silverado HD


Fte.: Estudio J.D. Power 2024: las marcas de coches más fiables
He flipado con tantas categorias suv.
 

Juanchoo

Forero Experto
Las marcas más/menos queridas por sus propietarios (Consumer Reports USA 2023)

En la encuesta de satisfacción hecha a más de 330.000 estadunidenses, estas son las marcas más (menos) queridas por los propietarios.

Los que repetirían compra

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Los más satisfechos por confort del coche

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Por conducción del coche

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Por habitabilidad/capacidad del coche

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Por usabilidad

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Por costes de mantenimiento (reparaciones, mantenimientos, seguro, consumo de combustible ...)

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Mas información en: Most and Least Loved Car Brands - Consumer Reports
 

Juanchoo

Forero Experto

Juanchoo

Forero Experto
El último informe de la OCU ha determinado qué marcas de automóviles son las más fiables, tras consultar a los consumidores sobre las averías que han sufrido sus coches, su gravedad, la edad del vehículo y los kilómetros recorridos. De esta forma, se ha tenido información de 276 modelos en total.

Si hablamos de fabricantes, tres japoneses están al frente del ranking: Lexus, que repite en la primera posición respecto al informe anterior, Suzuki y Subaru. Las marcas han recibido una puntuación sobre 100, siendo Lexus la marca líder con diferencia (98), frente a la nota de 93 de sus máximos rivales.

En el Top 10, toman claro protagonismo de las firmas asiáticas, con Toyota, KIA, Honda, Mitsubishi o Nissan. Tan solo dos fabricantes europeos se han colado en esta parte del ranking: CUPRA, en la quinta posición con una puntuación de 91 y empatando con Toyota, y Smart, en la séptima plaza empatado a 89 con otras tres firmas.

La OCU destaca la posición de Tesla, que ocupaba la última posición en el informe del año 2022 y que ya está en la mitad del ranking con una puntuación de 84, gracias en parte a la buena fiabilidad demostrada por el Model Y, el coche más vendido del mundo.

Hay que destacar también la bajada de Hyundai, que ya ocupa la posición 21, y sin embargo su hermano KIA ocupa la posición 6. Las posiciones de Volkswagen, Skoda, Seat y Audi, no dejan en buen lugar al grupo VAG, y sin embargo, este grupo sigue siendo uno de los que más venden.

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La OCU ha querido también señalar los modelos más fiables en función del tipo de mecánica, tanto para coches nuevos como usados. Estos son los resultados del informe.


Los coches nuevos que menos se averían
  • Híbridos de gasolina:Fiat Panda 1000 (2012-) y Suzuki Ignis (2017-).
  • Eléctricos 100%: Tesla Model Y (2021-).
  • Híbridos enchufables: Ford Kuga PHEV 2500 (2019-).
  • Gasolina: Audi A1 (2018 -, Volkswagen T-Cross (2018 - y Mazda CX-5 (2017-).
  • Diésel: Audi Q5 (2016-).
Y los más fiables que se venden de segunda mano

Entre los coches que ya no están a la venta en los concesionarios, pero que se pueden adquirir de segunda mano, los más fiables son:
  • Híbridos de gasolina: Lexus NX (2014-2021).
  • Eléctricos 100%: BMX i3 (2014-2023).
  • Híbridos enchufables: Mitsubishi Outlander (2013-2022).
  • Gasolina: Suzuki S-Cross / SX4 (2013-2021).
  • Diésel: BMW Serie 2 (2013-2021).
Las averías más frecuentes

Averías eléctricas
  • Un 13% de las averías son causadas por componentes eléctricos: baterías, fusibles, bombillas, testigos, cierres, elevalunas, cableados.
  • Alfa Romeo, Fiat, Opel, Dacia, Renault y Skoda son las marcas que más las sufren.
Sistema de frenos
  • 9% de los fallos se deben a bombas, conductos, discos, tambores o cables de freno.
  • Citroën, Ford, Lancia, Mazda, Opel, Skoda, Volkswagen, Volvo son las que más fallan en esto.
Electrónica/Encendido
  • Causan el 8% de las averías declaradas por los encuestados.
  • Alfa Romeo, Citroën, Fiat, Lancia, Opel, Peugeot, Renault son las marcas con más incidencia de estos problemas.
Sistema de alimentación
  • El 7% de las averías se producen en carburadores, bombas de combustible, sistemas de inyección...
  • Alfa Romeo, Citroën, Fiat, Lancia, Opel, Peugeot son los que más las padecen.
Dirección
  • Amortiguación, dirección, ejes y neumáticos casusan un 7% de las averías.
  • Son los Fiat, Subaru y Tesla los que más fallan en este aspecto.
Motor
  • Los elementos del motor causan el 9% de las averías.
  • Citroën, Land Rover, Opel y Peugeot son las marcas que más lo sufren.
Climatización
  • Responsables de un 7% de las averías.
  • Alfa Romeo, Citroën, Ford, Nissan, Opel, Renault.
Motor eléctrico (híbridos, híbridos enchufables y 100% eléctricos)
  • Tan solo un 3% de las averías sufridas tenían que ver con el motor de tracción eléctrico.
  • Audi, Peugeot y Volkswagen con las marcas donde se presentan con más frecuencia.
Baterías (híbridos, híbridos enchufables y 100% eléctricos)
  • Un 5% de las averías sufridas tenían que ver con las baterías d elos vehículo híbridos y eléctricos.
  • Peugeot y Volkswagen son las marcas que más las sufren.

Preferimos el taller oficial

Se ha consultado también a los encuestados a qué taller suelen ir para las revisiones de mantenimiento, si están satisfechos con el servicio que les prestan y cuánto se gastan.

Casi tres de cada cuatro encuestados acude a talleres oficiales de la marca del coche, aunque en términos de generales de satisfacción no se encuentran grandes diferencias con los multimarca a excepción de algunos oficiales con una alta satisfacción como Lexus y Volvo. El precio de una revisión o un mantenimiento rutinario oscila entre 200 euros para un Hyundai y 400 euros para un Audi o un Mercedes. Los talleres independientes cobran algo menos de esa cantidad y proporcionan un nivel de satisfacción parecido a los de marca.

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Usuarios muy satisfechos con sus coches

No solo de fiabilidad vive el automovilista, también hay otros aspectos importantes que se valoran en un automóvil. Pedimos a los conductores que opinaran sobre el diseño, las sensaciones al volante, el equipamiento, el rendimiento... Estos aspectos permiten deteminar el nivel de satisfacción con el coche que conducen.

Casi todas las marcas obtienen la máxima puntuación en satisfacción. Destaca la marca Tesla con 93 puntos sobre 100, la nota más alta, pero las demás se mueven entre 77 y 89. Solo Land Rover queda un poco por debajo de ese nivel.


Los criterios para elegir un coche
Preguntamos a los encuestados cuál es el criterio que más pesa en su decisión a la hora de comprar un nuevo coche y vemos que la fiabilidad es un aspecto que pesa mucho, se convierte en el criterio determinante por encima de otros como el precio o el consumo...

  • La fiabilidad (39%)
  • El tamaño y capacidad acorde a las necesidades (16%)
  • El consumo (9%)
  • El precio (9%)
  • El tipo de combustible (6%)
  • El diseño (5%)
  • El impacto ambiental (5%)
  • La autonomía de la batería (5%)
  • Otros criterios (5%)
  • La marca (3%).
El diseño, un factor que era decisivo para el 9% de los encuestados en la anterior encuesta, va bajando en importancia. Ocurre al revés con el impacto ambiental, que empieza a tenerse un poquito más en cuenta: en 2022 un 3% de los encuestados valoró las emisiones contaminantes como un factor decisivo y en la actual es un 5%. Si tú sí lo consideras importante, puedes pasarte al automóvil eléctrico.


Fte.: ¿Cuáles son los coches que menos se averían?
 
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