Me parece increíble la respuesta del jefe de taller, más que nada porque los acabados de Toyota no destacan precisamente por su calidad, los plásticos son malísimos y además sólo han pasado dos meses desde los tres años y son 30€ y encima tienes contratado el extracare. Los productos son buenos por tecnología, pero los acabados no. A un amigo mío se le fue el turbo de su BMW 320 td compact dos meses después de finalizar el periodo legal de garantía y se lo cobraron. Enviamos mail a atención al cliente por "probar" y le devolvieron el importe del turbo, excepto la mano de obra, que fueron 180 €, la factura total ascendía por encima de 1.600€. BMW no tenía obligación de pagar el turbo, pero lo hizo. Consecuencia: cuando tuvo que cambiar de coche, se compró un BMW X3. Con esto no quiero decir que BMW sea mejor o peor que Toyota, pero es cierto que podían tener una mejor atencion al cliente y más cuando hablamos de 30€. Perdón por el tocho 
