RikyXerez
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- Toyota Corolla GR Sport
Yo calculo que con suerte, llegando hoy a Vigo, quizás la semana del 22 me lo entreguen. A ver si van por ahí los tiros
Seguimiento de pedidos Toyota - REVISAR PÁGINA 1000
- Autor de tema trikerman
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Imelon
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Llegando el barco? O llegando el camión?
Imelon
Forero Habitual
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Yo me enteré xk hay alguien cullo nombre no me acuerdo que va diciendo los barcos que llegan a puerto para recoger y si coincide el barco con el cambio de extensión a intransit, pues sabes en que barco vas tú luego hay una app para ver dónde va el barco y que hora y día previsto tiene de llegada a Sagunto! Se que mi explicación es un tanto tosca, espero que te ayude
RikyXerez
Forero Activo
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El barco con mi coche llega hoy a Vigo me refiero. Imagino que la semana que viene estará ya en Sagunto, y la siguiente o la otra me lo entregarán, digo yo jajaja
Creo q tu coche está en Sagunto,normalmente en el barco no los arrancan salvo para subirlos o bajarlos,por lo que en breve empezarán a llegarte avisos de fallos,es normal cuando les pasan la ITV
@josan37 en esta página está todo lo q necesitas saberNUEVA GUÍA SOBRE FUNCIONAMIENTO DE LOS PEDIDOS.
Con el propósito de evitar la repetición de preguntas básicas en este hilo, hemos creado esta guía para que los nuevos miembros del foro y los que no lo son tanto puedan consultarla fácilmente.
Paso 1: Verifica tu Información de Contacto
Antes que nada, asegúrate de haber proporcionado correctamente tu dirección de correo electrónico a tu representante de ventas y de que esta información se haya registrado en el sistema. Luego, podrás iniciar sesión en la aplicación MyT y en el sitio web de Toyota, lo cual debería tomar un máximo de 24 horas para estar disponible. Es importante destacar que en la aplicación y en el sitio web, verás la etiqueta "Corolla HB/TS", lo cual es normal para los vehículos fabricados en Derbyshire.
Si la dirección de correo electrónico que proporcionaste o la que ingresó tu representante no es correcta, no podrás ver información sobre el proceso de tu pedido. En ese caso, solo podrás obtener detalles sobre el estado de tu pedido a través del chat en la página de Toyota o consultando a tu representante. Como consejo adicional, si sabes qué dirección de correo electrónico se registró, puedes intentar crear esa dirección y es posible que recibas un correo electrónico de registro o usar la opción de iniciar sesión en Google que da ahora la web de Toyota. Por ejemplo, si tu dirección de email es pepe@gmail.com y tu representante ingresó tu correo electrónico como peep@gmail.com, intenta registrar en Gmail la dirección peep@gmail.com, es probable que esté libre.
Paso 2: Seguimiento de Pedidos
El seguimiento de los pedidos se divide en diferentes tipos de carrocerías y cada uno de ellos tiene su propio hilo de discusión:
Corolla TS - Seguimiento Pedidos, Corolla HB - Seguimiento Pedidos y Seguimiento Pedidos Sedán 2023.
Cada hilo contiene listas asociadas de pedidos: TS Seguimiento de Pedidos, HB Seguimiento de Pedidos y Sedán Seguimiento de Pedidos.
Te recomendamos que actualices estos hilos con cualquier cambio en tu pedido para mantener la lista actualizada.
Paso 3: Instala la Extensión para Google Chrome
Es altamente recomendable instalar la Extensión para Google Chrome (y su hilo para dudas), ya que proporciona acceso a más información de la que se muestra en la aplicación y en el sitio web.
Ten en cuenta que la "fecha de formalización" que aparece en la extensión simplemente indica cuándo Toyota te ha dado de alta en Mi Toyota y no está relacionada con la fecha de recepción del pedido.
Para instalar la extensión, sigue estas instrucciones:
- Descarga el archivo zip y extráelo haciendo clic con el botón derecho del ratón. No Deberías de moverlo después.
- Abre Google Chrome y, en la esquina superior derecha, accede al menú. Luego, ve a Herramientas > Extensiones y agrega la extensión desde allí.
Ver el archivo adjunto 23913
Si tienes dificultades, puedes consultar las capturas de pantalla en este enlace: GitHub - jotagarciaz/toyota-orders-tracker: Chrome Extension to grab the toyota orders details
Entendiendo el Proceso de Pedidos (Con la colaboración de DoMyGuess)
En primer lugar, cuando realizas un pedido, este se encuentra en el estado de "procesando pedido", lo que significa que se ha tramitado y está esperando ser asignado para la producción. Esta fase puede variar en duración, desde unos pocos meses hasta 7 u 8 meses, como ocurrió en 2022.
A finales de mes (alrededor del día 28), Toyota asigna la producción en sus fábricas de Derbyshire para HB y TS, y en Sakarya para el Sedán. Esto implica que Toyota ha decidido qué pedidos fabricará en el próximo mes. Normalmente, en este punto, recibirás un correo electrónico que indica que tu pedido "ha sido procesado correctamente".
También podrás ver el progreso de tu pedido a través de la aplicación, la web y la extensión. Este es un buen momento para comunicarte con Toyota España mediante llamada o chat y con tu representante para obtener información específica sobre la fecha de fabricación y la fecha estimada de entrega.
Ten en cuenta que, en general, cuando el vehículo se encuentra en el barco, la web mostrará un paso hacia atrás en el estado, ya que deja de ser “current” para Bristol y la web utiliza ese cambio para rastrear la ubicación del vehículo. Sin embargo, en la aplicación seguirá indicando que está en Bristol.
Ver el archivo adjunto 23910
Nota Final: Hay que entender, que si hubiesen problemas con las notificaciones, tanto la App como la Extensión se verían afectadas, ya que ambas se alimentan con la misma información.
PASOS BÁSICOS EN EL SEGUIMIENTO DE PEDIDOS:
Ver el archivo adjunto 23912
FACTORY (Derbyshire/Sakarya). Cuando el coche “entra en producción” (fabricación) debería ser notificado, pero a veces esto no ocurre, y por eso es bueno hacer un seguimiento del pedido mediante la extensión. Este paso dura entre 2-3 días.
HUBs (DERBYSHIRE/SAKARYA). El pedido “sale de fábrica”. El pedido sale físicamente de la fábrica a la campa, y posteriormente de la campa viaja al puerto. Cuando la extensión marca “current” el pedido está en ese punto, cuando marca “in transit” es que está avanzando al siguiente punto del recorrido. El transporte a puerto puede durar 3-6 días.
TRANSIT (BRISTOL/DERINCE). El pedido llega al puerto correspondiente (Bristol para HB y TS; Derince para Sedán) Extensión “current”. Ahí espera la llegada de barcos, esto puede seguirse mediante el VesselFinder y el tráfico de los puertos de Bristol y Derince. En puerto puede aguardar 2-4 semanas. Cuando el pedido embarca la extensión cambiará a “in transit”. El trayecto en barco se toma entre 5-6 días.
Nota1: Si solo se monitoriza el seguimiento por la app, varios usuarios informan que su pedido que estaba en X punto, ha dado un paso atrás. Esto no es más que la app no tiene forma de diferenciar que ha pasado de "current" a “in transit” y lo muestra así.
Nota2: Actualmente, tenemos los barcos Emerald Leader, Coral Leader, Vega Leader y Amber Viking para el transporte de pedidos de Bristol a Sagunto. Además en algún caso se ha dado de otros barcos que cargan coches como el Auto ECO.
De Derince a Sagunto solo se conocen los barcos Grande Ellade, Grande Italia, Grande Portogallo y Grande Scandinavia.
Nota3: Por alguna razón, cuando foreros se han puesto en contacto con Toyota España, esta les ha "mal informado" de que cuando su pedido está en Bristol o saliendo de los HUBs (según extensión) dicen que el pedido ha embarcado. Ellos lo llaman así, porque la app muestra Bristol y el icono de un coche en un barco, pero solamente es que está Bristol "current".
Apunte: Últimamente el VIN no lo facilitan en el chat por protección de datos según dicen ellos, por lo que para saber el VIN una vez el coche lleve 2-3 días subido al barco puedes preguntarle a tu comercial.
HUB (Puerto de Sagunto). El pedido desembarca en el puerto (consultar su tráfico) y la extensión mostrará “current”. En puerto suele estar una media de 7 días aunque puede demorarse de 15-20 días si se acumulan varios barcos porque se realizan varias operaciones y testeros sobre el vehículo. Así como trámite de aduana, comprobación del pedido, cumplimentación de ficha de Inspección de Vehículo y reparación de posibles daños durante el transporte.
Cuando sale para el concesionario la extensión pondrá “in transit” y es posible que la app retroceda un paso. El viaje puede durar hasta 7 días.
Nota4: Los primeros pedidos del MY23 se están demorando en puerto menos de una semana.
DESTINATION. El pedido llega al concesionario, se cita al cliente para firmar y pagar, se matricula y se entrega. Qué más decir aquí. Si queremos entretenernos sabiendo cual será nuestra futura matrícula, podemos usar esta herramienta.
CÓMO VINCULAR TU COROLLA A LA APP MYT.
Aportado por driver-ty
Primer paso Introduces VINy sigues los pasos que te indica la APP . Te aparecerá una pantalla como la que adjunto donde va cambiando según el estado del coche (arrancado o no):
Primera fase si no lo pillas arrancado
: mensaje Verificar mi Autorización
{Arranca tu vehículo. Arranca tu vehículo y espera, te guiaremos a través del flujo, ten paciencia}.
Segunda fase el coche ya lo han arrancado una vez
Verificar mi Autorización
{Obteniendo el kilometraje de tu vehículo.
-1 Por favor apaga tu coche.
-2 Espera 90 segundos y arranca nuevamente tu vehículo }. En esta fase si lo pillas arrancado o ha sido recientemente arrancado por segunda vez, te pedirá los Km.(obligatorio poner una cantidad, 3, 4 o 5 tiene margen de error). Si los admite se conecta el coche y se sincronizarían en el siguiente arranque. (es posible que si acaba de desembarcar no esté actualizada la localización correcta y siga en Bristol. Si se desliza con el dedo en estado del vehículo. ( pantalla del candado), se actualiza la posición.
Sectores confirmados Sagunto:
Cuando llegan y los bajan del barco los suelen aparcan en zona roja de la imagen adjunta. Posteriormente los repostan y le pasan una inspección de ahí lo pasan a zona Verde de la imagen. Finalmente en la zona Azul de la imagen es ya donde los suben a camionespara la salida a concesionario o campa de la zona a la que vaya destinado. Los sectores son aproximados dado el margen de error de la localización del vehículo.
Cuando están esperando para salir a una zona
🅿 Sector 44y 66 (itv)
( repostan el vehículo en el sector 44 (zona naranja de la imagen) y lo inspeccionan y lo aparcan en el 66 hasta ser asignados a una orden de trasporte, de ahí pasan al sector 45 o 19 parte Azul de la imagen).
Sector 45 ( es el previo a subir en el camión puede estar días con papeleo y preparando orden de trasporte para pasa de ahí directamente al
⚠ para forzar que se actualice la posición del vehículo, desde la App púlsanos el icono con uny con el dedo
deslizamos en dirección a la parte inferior para que se actualice la posición.
(Si no se hace la posición que se aprecia es la última vez que el vehículo estuvo encendido).
Ver el archivo adjunto 23914
P.D: Se recomienda tener esta guía guardada en los favoritos. Para ellos basta con darle en la parte superior derecha de este post al icono "Favorito" y guardarlo. Para recuperarlo, en la barra superior de la vista del chat, en el nombre de nuestro usuario si le damos se despliega "Cuenta" y "Favoritos", en este último lo tendremos almacenado.
v. 1.0.1 Esta guía solo ha sido posible gracias a la recopilación de la sabiduría previamente aportada por los usuarios del foro. Y sigue actualizándose con vuestras aportaciones. Y me gustaría hacer una mención especial a Álvaro B por haber confeccionado la versión anterior de la guía.
Ultimo usuario en proponer cambios: @goala (04/08/2023)
Imelon
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Pues yo creo q lo tiene en Sagunto,a mi no me han salido alertas hasta q lo tenia el Sagunto, en el barco no los arrancan salvo para desembarcarlosAhhhh!Yo creo que el lunes o como mucho martes estará x tierras españolas
Imelon
Forero Habitual
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En el barco no se suele conectar! El VIN te lo facilitan una vez entra en el barco y puedes vincularte una vez llega a Sagunto y lo van arrancando para hacerle las diversas revisiones y tal!
Si lo ha vinculado y todo....es que está aquí
Por eso digo,porq @RikyXerez dice q lo tiene vinculado y q le salen alertas, por loq su ci he q no está embarcado,sino pasando revisiones en Sagunto
Imelon
Forero Habitual
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Si es así! Lo tiene aquí ya! Y según el tiempo que lleve allí a no mucho tardar lo tiene camino del conce!
Lo mismo he sido yo,q he estado un buen tiempo haciendo seguimiento de los barcos,jajaja, de todas formas,en la pagina 1258 de este foro hay unas instrucciones completitas en las q se comenta el nombre de los barcos habituales y los enlaces en los que mirar los seguimientos
Imelon
Forero Habitual
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Si, eres tú jajajajajajajajaj jajajajajajajajaja
Sevearal
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No, no los lleva, es un MC23, el que los lleva es el MY24
Imelon
Forero Habitual
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Tarda un par de días en cambiar
Sevearal
Forero Activo
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- Corolla Touring Sports 200H Gris Agatha
No te pienses, lo mismo me ponía a mi y ya estaba en el puerto de Sagunto, de camino al concesionario. De hecho hoy me ha enviado una foto el comercial, de que ya lo tiene allí y en la página aún me sale in transit desde Bristol
Sergio35
Forero Experto
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- Corolla TS 140H Style My24 / Peugeot 207 HDI 110CV
Compañeres definitivamente me habeis hecho la pichi un lio con el seguimiento de vuestros coches.
Por favor si extrais alguna comclusion general con respecto a la Guia os leeré con mucha atención.