Problema informático en Toyota España?
- Autor ftm93
- Fecha de inicio
Cmad140H
Forero Experto
- Vehículo/s
- Toyota Aygo Blue, Toyota Corolla HB 140H Active Plus 2023
Pues gracias por el aviso. Estaré al tanto!Ojo con eso que no sería el primer caso en que cobran un recargo como si hubieras devuelto el recibo.
Que probablemente no pase, yo lo he visto en una financiación de un coche de segunda mano en un "concesionario multimarca", pero estate atento al importe y al concepto. Por si acaso
S2
Eso sí, desde el día 10 que me debían haber pasado el recibo, aún no lo han pasado.Porlospelos
Forero Experto
Es raro pero tú fiate de una financiera, ya sabes.Pues gracias por el aviso. Estaré al tanto!
arananegra
Forero Activo
- Ubicación
- Málaga
joe, ya ha durado poco xDPues nada... llamada de nuevo del comercial para decirme que vuelven a tener problemas
josedomingo
Forero Activo
Vaya plan que tienen
JBSCOROLLA
Forero Activo
- Vehículo/s
- Corolla 140H Style Edition Gris Ágata
Yo acabo de firmar hace dos horas. El sistema ya va, salvo que hay veces que deja de funcionar según me ha comentado el comercial. Eso si hay atasco de entregas, a mi me han dado una semana para entregar. Suerte 
Hola a tod@s!
Os actualizo mi situación, por si os sirve.
Ayer llamé a atención al cliente de Toyota, para comentar que el coche estaba en el concesionario pero no me lo entregan por un tema informático de la financiera. Me dijeron que si el coche lo había financiado con Toyota y me dieron el tlf. de la financiera porque ellos no disponen de determinada información que la financiera sí tiene.
Llamé a la financiera y me contestaron que el coche lleva dos semanas en el concesionario y se matriculó la semana pasada, que está a la espera de ser entregado. Les comenté lo del tema informático, que por ello no me lo entregaban y me confirmó que efectivamente a sido un fallo a nivel europeo pero que la semana que pasada (el miércoles 15, concretamente) se solucionó y que todo debía ya funcionar normalmente.
Con las mismas llamo a mi comercial que me contesta lo mismo, que no pueden acceder al programa y que no me pueden entregar el coche todavía que "esperan" que el miércoles (casualmente una semana después) puedan "empezar" a funcionar correctamente y que me avisarían en cuanto supieran algo.
Evidentemente no le he dicho nada (por no montarle el pitote a la comercial) de que todo está OK según la financiera y no sé porqué c**o no me entregan el coche si lleva allí dos semanas.
Esperaré a mañana a ver si me dice algo y si no ya sí que le voy a soltar todo a ver si le da vergüenza y me lo dan de una vez.
La verdad es que en este aspecto estoy un poco defraudado con la gestión del tema, por todo lo demás muy bien. A ver si me dan el coche de una vez y se me aplacan los nervios.
Un saludo a todos y espero que los que estén en esta situación se resuelva pronto.
¡Ánimo a tod@s!
Os actualizo mi situación, por si os sirve.
Ayer llamé a atención al cliente de Toyota, para comentar que el coche estaba en el concesionario pero no me lo entregan por un tema informático de la financiera. Me dijeron que si el coche lo había financiado con Toyota y me dieron el tlf. de la financiera porque ellos no disponen de determinada información que la financiera sí tiene.
Llamé a la financiera y me contestaron que el coche lleva dos semanas en el concesionario y se matriculó la semana pasada, que está a la espera de ser entregado. Les comenté lo del tema informático, que por ello no me lo entregaban y me confirmó que efectivamente a sido un fallo a nivel europeo pero que la semana que pasada (el miércoles 15, concretamente) se solucionó y que todo debía ya funcionar normalmente.
Con las mismas llamo a mi comercial que me contesta lo mismo, que no pueden acceder al programa y que no me pueden entregar el coche todavía que "esperan" que el miércoles (casualmente una semana después) puedan "empezar" a funcionar correctamente y que me avisarían en cuanto supieran algo.
Evidentemente no le he dicho nada (por no montarle el pitote a la comercial) de que todo está OK según la financiera y no sé porqué c**o no me entregan el coche si lleva allí dos semanas.
Esperaré a mañana a ver si me dice algo y si no ya sí que le voy a soltar todo a ver si le da vergüenza y me lo dan de una vez.
La verdad es que en este aspecto estoy un poco defraudado con la gestión del tema, por todo lo demás muy bien. A ver si me dan el coche de una vez y se me aplacan los nervios.
Un saludo a todos y espero que los que estén en esta situación se resuelva pronto.
¡Ánimo a tod@s!
Actualizo. Ayer 21/11/23 me escribió mi comercial para indicarme que el problema del programa de la financiera se había solucionado.
¡Que me entregan el coche el jueves! ¡Qué ganas! Ya pondré fotillos.